Versand- & Lieferrichtlinie

Mühelose Lieferung. Sorgfältig behandelt.

Bei A BETTER SHOWER zählt jedes Detail – von der Wasserqualität bis zur Art und Weise, wie Ihre Bestellung bei Ihnen ankommt.

1. Bearbeitungszeit

Alle Bestellungen werden innerhalb von 1–2 Werktagen bearbeitet.

Sobald Ihre Bestellung bestätigt ist, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail, gefolgt von einer Versandbenachrichtigung mit Sendungsverfolgungsdetails, sobald Ihre Bestellung unser Lager verlässt.

Bestellungen, die an Wochenenden oder Feiertagen aufgegeben werden, werden am nächsten Werktag bearbeitet.

2. Lieferzeiten

Wir versenden derzeit innerhalb Europas. Geschätzte Lieferzeiten:

• Niederlande & Belgien: 1–3 Werktage
• Deutschland & Frankreich: 2–4 Werktage
• Rest der EU: 3–7 Werktage

Bitte beachten Sie: Lieferzeiten sind Schätzungen und können während der Hauptsaison leicht variieren.

3. Versandkosten

• Kostenloser Versand für Bestellungen über 50 €
• Standard-Versandkosten werden an der Kasse für alle anderen Bestellungen berechnet

Die endgültigen Versandkosten werden Ihnen immer vor Abschluss Ihres Kaufs angezeigt – ohne versteckte Gebühren.

4. Kohlenstoffbewusste Lieferung

Wir setzen uns dafür ein, unsere Umweltauswirkungen zu reduzieren.

Alle Sendungen folgen einem kohlenstoffbewussten Ansatz und arbeiten mit Partnern zusammen, die Initiativen zur Emissionsreduzierung und -kompensation unterstützen.

Eine bessere Dusche – ohne Kompromisse.

5. Sendungsverfolgung

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie einen Tracking-Link per E-Mail, damit Sie Ihre Lieferung in Echtzeit verfolgen können.

6. Liefererlebnis

Obwohl wir eine schnelle Lieferung anstreben, kann es gelegentlich zu Verzögerungen kommen aufgrund von:

• Hoher saisonaler Nachfrage
• Verzögerungen beim Versanddienstleister
• Zollabfertigung (für bestimmte EU-Regionen)

Sollte sich Ihre Bestellung erheblich verzögern, werden wir Sie proaktiv informieren.

7. Beschädigte oder verlorene Sendungen

Wenn Ihre Bestellung beschädigt ankommt oder gar nicht eintrifft:

• Kontaktieren Sie uns unter info@abettershower.com innerhalb von 7 Tagen
• Fügen Sie Ihre Bestellnummer und, falls zutreffend, Fotos des Problems bei

Wir werden das Problem schnell lösen – sei es durch einen Ersatz oder eine vollständige Rückerstattung.

7. Falsche Adresse

Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Versanddaten an der Kasse korrekt sind.

Wurde eine falsche Adresse angegeben und die Bestellung bereits versandt, können wir sie möglicherweise nicht umleiten. In solchen Fällen können zusätzliche Versandkosten anfallen.

8. Teillieferungen

Um die Lieferzeiten zu minimieren, können einige Bestellungen in mehreren Paketen versandt werden.

In diesem Fall erhalten Sie für jede Sendung separate Sendungsverfolgungsdetails.