HULP / VEELGESTELDE VRAGEN

Als u een vraag heeft, raadpleeg dan onze lijst met veelgestelde vragen voordat u om hulp vraagt.

Bestellen & verzenden

Hoe retourneer ik mijn bestelling?

Alle bestellingen kunnen binnen 14 dagen na levering worden geretourneerd. Neem contact op met onze klantenservice met uw ordernummer om een retourzending te starten. Wij begeleiden u door het retourproces.

Zijn er verzendkosten?

Wij bieden gratis verzending bij bestellingen boven de €50. Voor bestellingen onder dit bedrag gelden standaard verzendkosten, die worden weergegeven bij het afrekenen.

Kan ik mijn bestelling nog wijzigen?

Als uw bestelling nog niet is verzonden, kunnen we meestal nog wijzigingen aanbrengen. Neem zo snel mogelijk contact met ons op na het plaatsen van uw bestelling. Als u uw bestelling wilt wijzigen, stuur ons dan een e-mail naar info@abettershower.com

Hoe kan ik mijn bestelling volgen?

Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een bevestigingsmail met een trackinglink zodat je de levering in realtime kunt volgen.

Accountgegevens

Moet ik een account aanmaken?

Nee, u hoeft geen account aan te maken. We raden u echter sterk aan om een account aan te maken, zodat u kunt profiteren van de diverse voordelen die dit biedt. Zo krijgt u de volgende keer dat u ons bezoekt eenvoudig toegang tot uw account, en kunt u ook gepersonaliseerde aanbevelingen en services ontvangen die zijn afgestemd op uw behoeften. Door een account bij ons aan te maken, kunt u optimaal profiteren van onze services en bespaart u in de toekomst tijd.

Hoe wijzig ik het wachtwoord van mijn account?

Als je je wachtwoord bent vergeten, hoef je je geen zorgen te maken. Je kunt het eenvoudig opnieuw instellen door op de link 'wachtwoord vergeten' te klikken. Zodra je op de link klikt, ontvang je een e-mail met instructies voor het aanmaken van een nieuw wachtwoord. Volg de instructies om een nieuw wachtwoord in te stellen dat veilig en gemakkelijk te onthouden is. Denk eraan je wachtwoord veilig te bewaren en het nooit met iemand te delen.