Privacybeleid

Uw privacy, met zorg behandeld.

Bij A BETTER SHOWER zetten we ons in om uw persoonlijke gegevens te beschermen en transparant te zijn over hoe we deze gebruiken.

1. Overzicht

Dit Privacybeleid legt uit hoe wij uw persoonlijke gegevens verzamelen, gebruiken en beschermen wanneer u onze website bezoekt of een aankoop doet.

Wij verwerken uw gegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

2. Welke gegevens we verzamelen

Wij kunnen de volgende informatie verzamelen:

• Contactgegevens (naam, e-mailadres, telefoonnummer)
• Verzend- en factuurinformatie (adres, postcode, stad, land)
• Betalingsgegevens (veilig verwerkt via externe providers)
• Bestelgeschiedenis en aankoopgegevens
• Websitegebruiksgegevens (via cookies en analysehulpmiddelen)

Wij verzamelen alleen gegevens die nodig zijn om onze diensten te leveren.

3. Hoe we uw gegevens gebruiken

Wij gebruiken uw gegevens om:

• Uw bestellingen te verwerken en te leveren
• Klantenservice te bieden
• Bestelupdates en servicecommunicatie te versturen
• Onze website en klantervaring te verbeteren
• Marketingcommunicatie te versturen (alleen met uw toestemming)

4. Wettelijke basis voor verwerking

Onder de AVG vertrouwen we op de volgende wettelijke grondslagen:

• Contract – om uw bestelling te voldoen
• Wettelijke verplichting – voor boekhoudkundige en fiscale doeleinden
• Gerechtvaardigd belang – om onze diensten te verbeteren
• Toestemming – voor marketing en niet-essentiële cookies

5. Delen van uw gegevens

Wij delen uw gegevens alleen wanneer dit nodig is, inclusief met:

• Betalingsproviders
• Verzend- en logistieke partners
• IT- en websitedienstverleners

Alle partners zijn verplicht om uw gegevens veilig en in overeenstemming met de AVG te behandelen.

6. Internationale doorgifte

Indien uw gegevens buiten de Europese Economische Ruimte (EER) worden overgedragen, zorgen wij voor passende waarborgen, zoals Standaard Contractuele Clausules.

7. Gegevensbewaring

Wij bewaren uw persoonlijke gegevens alleen zolang als nodig is:

• Bestelgegevens: tot 7 jaar (voor wettelijke en fiscale verplichtingen)
• Marketinggegevens: totdat u uw toestemming intrekt

8. Uw rechten

U heeft het recht om:

• Toegang te krijgen tot uw persoonlijke gegevens
• Onjuiste gegevens te corrigeren
• Verwijdering aan te vragen ("recht om vergeten te worden")
• De verwerking te beperken of daartegen bezwaar te maken
• Toestemming op elk moment in te trekken
• Een klacht in te dienen bij uw lokale gegevensbeschermingsautoriteit

Om uw rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via info@abettershower.com

9. Gegevensbeveiliging

Wij implementeren passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, verlies of misbruik.

10. Cookies

Wij gebruiken cookies om uw browse-ervaring te verbeteren.

Voor volledige details, zie ons Cookiebeleid hieronder.

11. Contact

Voor vragen over privacy:

info@abettershower.com