Garantie & Terugbetaling
Garantie & Terugbetalingsbeleid
Bij A BETTER SHOWER willen we dat u vertrouwen hebt in uw aankoop. Als u niet helemaal tevreden bent, helpen we u graag verder.
1. Herroepingsrecht (EU-klanten)
Als u als consument binnen de Europese Unie koopt, heeft u het wettelijke recht om uw aankoop binnen 14 dagen na ontvangst van uw bestelling te herroepen – zonder opgaaf van redenen.
- Om dit recht uit te oefenen, neemt u eenvoudig contact met ons op binnen 14 dagen na levering.
- U heeft dan nog eens 14 dagen de tijd om het product te retourneren.
- Terugbetalingen worden binnen 14 dagen na ontvangst van het geretourneerde artikel (of bewijs van retourzending) gedaan.
Let op:
- Artikelen moeten in hun originele staat worden geretourneerd.
- Verzendkosten voor retourzendingen kunnen voor uw rekening zijn, tenzij het artikel defect of onjuist is.
2. Garantie
Alle A BETTER SHOWER producten worden gedekt door:
-
Eenjarige beperkte garantie vanaf de aankoopdatum
Dekt defecten in materialen en vakmanschap bij normaal gebruik. -
Levenslange garantie tegen hardwaterbeschadiging of corrosie
Geldt voor interne componenten van het product (bijv. filterhuis en intern systeem).
3. Uw Wettelijke Garantie
Volgens de EU-consumentenwetgeving heeft u recht op een minimale wettelijke garantie van 2 jaar. Dit betekent:
- Producten moeten zijn zoals beschreven, geschikt zijn voor het beoogde doel en van bevredigende kwaliteit zijn.
- Als een product defect is of niet voldoet, heeft u recht op reparatie, vervanging of terugbetaling.
Deze wettelijke garantie staat los van en komt bovenop onze commerciële garantie.
4. Uitsluitingen
De garantie dekt niet:
- Schade veroorzaakt door verkeerd gebruik, onjuiste installatie of nalatigheid
- Normale slijtage
- Ongeautoriseerde aanpassingen of reparaties
5. Hoe een terugbetaling of garantieclaim aanvragen
Om een retourzending of claim te starten:
- Neem contact met ons op via: info@abettershower.com
- Vermeld uw ordernummer en een korte beschrijving van het probleem
- Voeg indien van toepassing foto's toe om ons te helpen dingen sneller op te lossen
We zullen u zo snel mogelijk door de volgende stappen leiden.
Luxe douche-ervaring
De Poseion BT100® combineert geavanceerde filtratie met gepatenteerde gemagnetiseerde watertechnologie in een premium design voor moderne badkamers.
Veel gestelde vragen
-
Een gefilterde douchekop helpt kalk, sediment en andere onzuiverheden in douchewater te verminderen voor een schonere en verfijndere douche-ervaring.
-
De Poseion BT100® helpt blootstelling aan kalk- en sedimentdeeltjes te verminderen voor schoner douchewater.
-
Ja, de Poseion BT100® is compatibel met de meeste standaard doucheaansluitingen en is eenvoudig te installeren.
-
De SF140® filters bieden langdurige filtratieprestaties afhankelijk van waterkwaliteit en gebruik.
-
Voor optimale prestaties raden we aan het filter regelmatig te vervangen, afhankelijk van gebruik en lokale waterkwaliteit.
-
De Poseion BT100® bevat krachtige magneten die een gecontroleerd magnetisch veld creëren terwijl water door de douchekop stroomt. Deze gepatenteerde technologie helpt het water te verfijnen en ondersteunt een zachtere, comfortabelere en luxere douche-ervaring.
